| Créer un site institutionnel |
Les études de cas sont des exemples permettant d'illustrer les solutions que nous pouvons apporter à votre entreprise.
Les options
Support des utilisateurs et administrateurs
Créer un site institutionnel
- Vous êtes patron ou responsable de la communication,
- Vous avez besoin d'un site institutionnel pour présenter votre entreprise.
Votre besoin
- Vous voulez partager des documents, des tableaux (type excel), des présentations (type PowerPoint), des photos, des vidéos,
- Vous voulez montrer la présence de votre entreprise dans le monde sur une carte Google Maps,
- Vous voulez diffuser un calendrier des manifestations auxquelles vous participez,
- Vous voulez publier régulièrement des informations et des actualités concernant votre entreprise,
- Vous voulez être autonome et pouvoir mettre à jour votre site vous même ou le faire faire par une personne n'ayant pas de compétence spécifique dans ce domaine.
Notre proposition
Passez à Google Apps...
...et à Google Sites- Vous disposerez :
- De 10 Go pour stocker vos fichiers,
- De tous les outils nécessaires pour créer et diffuser :
- Tous types d'informations et de fichiers (Word, Excel, PDF, Powerpoint, images...)
- Des cartes géographiques Google Maps,
- Des vidéos,
- Des graphiques dynamiques,
- Des présentations,
- Des cartes heuristiques,
- Des animations Flash,
- Des fils de discussion,
- Des formulaires et enquêtes de satisfaction,
- Des calendriers et des agendas,
- Et bien d'autres services encore (voir le site de démonstration www.perseide.fr).
- Goolgle Apps est un service clés en main, tout est inclus : la maintenance corrective et évolutive, les mises à jour, les sauvegardes, l'archivage, l'hébergement et la haute disponibilité.
- Google Apps Edition Standard est gratuit.
Les étapes du projet
INSTALLATION ET PARAMETRAGE
- NOM DE DOMAINE
- Création de votre nom de domaine chez OVH.
- GOOGLE APPS
- Création de votre compte Google Apps,
- Paramétrage de votre nom de domaine et création de la correspondance entre votre domaine et votre site.
- Activation des services Gmail, Agenda, Documents, Sites et Contacts,
- Création des agendas partagés,
- Création de deux utilisateurs (dont un administrateur) et de leurs privilèges,
- Création d’un compte Gmail contact@... et de 2 alias (exemple : info@..., rh@...).
- Création de la correspondance entre votre nom domaine et vos adresses emails, exemple : contact@...
- La création du site comprend :
- La création du site sur la base du site de démonstration www.perseide.fr,
- La création des 12 premières pages de votre site web,
- L'insertion des calendriers et agendas partagés,
- La création d’une sauvegarde,
- Le référencement du site chez Google et l’indexation du SiteMap,
- La création d’un compte Google Analytics,
- La création d’un compte Picasa Web pour héberger les images,
- La création d’un compte Google Maps,
- La création d'un compte Blogger,
Les options
La formation des utilisateurs
TechnoConseil a acquis une véritable expérience des nouveaux modes de travail collaboratif rendus possible par Google Apps et peut accompagner votre entreprise dans l’utilisation de ces nouveaux usages.
Au cours de la "formation utilisateur" la majeure partie du temps est consacrée à la pratique. Toutes les questions posées par les utilisateurs sont prises en compte afin de s'assurer que le contenu de la formation est en adéquation avec les méthodes de travail de votre entreprise.
TechnoConseil propose deux sessions de formation et un groupe de 5 utilisateurs par session :
- La première session permet d'appréhender l'ensemble des outils d'un point vu fonctionnel et conceptuel. Les utilisateurs peuvent maîtriser les premiers usages permis par Google Apps.
- La deuxième session est proposée après quelques semaines d’utilisation de l’outil, elle est l'occasion de se recentrer sur les usages recherchés par les utilisateurs et les possibilités avancées de Google Apps.
- A l'issue de la formation, les utilisateurs savent :
- Utiliser les services Google Apps de façon autonome,
- Trouver par eux-mêmes des réponses à leurs principales questions fonctionnelles,
- Reprendre et créer de nouveaux usages grâce à Google Apps.
Cette prestation comprend :
- L’assistance téléphonique Google (uniquement en cas de souscription de l’offre Premium ),
- Le centre d'aide pour les administrateurs,
- Le centre d'aide pour les utilisateurs finaux,
- L’accès à la base de connaissances partagée incluant des informations sur :
- La synchronisation avec les mobiles et PDA,
- Les API Google,
- Les usages collaboratifs avancés.
L'administration déléguée
Cette prestation comprend :
- L’ouverture et le suivi des incidents sur le centre d’aide Google (support Standard),
- La déclaration et le suivi des incidents auprès du support téléphonique Google (support Premium),
- Le support aux utilisateurs,
- La gestion des utilisateurs (création, suspension et suppression) et de leurs privilèges,
- La gestion des groupes (création et mise à jour),
- La gestion des alias,
- L’activation des nouveaux services,
- La gestion des sauvegardes.
Les demandes sont traitées via le centre de support en ligne.
L'animation du site
Cette prestation comprend :
- La création de nouvelles pages,
- L’insertion d’images, de diaporama, d’agendas et de documents,
- Le renouvellement de votre nom de domaine,
- La gestion du référencement dans les différents moteurs de recherche,
- Le suivi des statistiques avec Google Analytics et les recommandations associées,
- L’optimisation du moteur de recherche de votre site.