Les études de cas sont des exemples permettant d'illustrer les solutions que TechnoConseil peut apporter à votre entreprise.
Gestion de projet avec Smartsheet, Google Apps et OffiSync
Gestion de la relation client avec Zoho CRM, Google Apps et OffiSync
Améliorer le travail collaboratif et la communication avec Google Apps
Les outils de gestion de projets sont un facteur important de réussite. Bien souvent, par manque de temps et de budget, les entreprises négligent les solutions qui permettraient à leurs équipes d’être plus efficaces. Accélérée par la crise, la chasse au gaspillage ne permet plus aux entreprises de supporter les « running cost » imposés par des outils nécessitant une infrastructure technique dédiée et des coûts de maintenance élevés.
Grâce au « cloud computing » et aux services mutualisés en mode « software as a service », il est dorénavant possible d’outiller ses projets tout en réduisant ses budgets.
Des services tels que « Google Apps », « Smartsheet » et « OffiSync » sont fiables, flexibles et rapides à mettre en œuvre. Avec ces services, les équipes projet peuvent utiliser de véritables solutions collaboratives, gagner du temps et respecter les délais sans négliger la qualité !
L’acquisition d’un client coûte cher et le fidéliser est difficile ; Alors pourquoi dépenser plus, perdre des opportunités, du chiffre d’affaires et de la marge à cause d’une mauvaise gestion de votre relation client ?
Avec « Zoho CRM », « Google Apps » et « OffiSync », vous avez en permanence une vision globale de votre portefeuille et une vision détaillée client par client. Vous pouvez préparer vos actions commerciales et marketing, contrôler les résultats, réaliser et suivre vos tâches quotidiennes. Vous n’oubliez plus de relancer, d’envoyer un devis, de facturer, de commander... Vous ne perdez pas 25% de votre temps à chercher les informations et les documents relatifs à vos clients. Vous êtes efficaces !
- Cette étude de cas présente les différents services de Google Apps et leurs utilisations dans le contexte de l’entreprise X. Cette étude montre de quelles manières le service commercial de l’entreprise X peut tirer avantage de Google Apps afin d’améliorer son efficacité opérationnelle et sa communication. Cette étude montre aussi ce que ferait cette même équipe sans Google Apps. Toute ressemblance, avec des situations déjà vécues, ne pourrait être que fortuite.
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Migrer vers Google Apps et Gmail
- Vous êtes patron ou responsable des systèmes d’information d’une entreprise,
- Votre entreprise possède déjà un système de messagerie hébergé en interne ou chez un tiers,
- Vos collaborateurs utilisent des logiciels de messagerie tels que : Outlook, Entourage, Thunderbird…
- Vous voulez réduire vos coûts de possession (maintenance hardware & sotfware, administration des serveurs et des postes clients, migration & upgrade, mise à jour des anti-spam, sauvegarde, archivage, hébergement, contrat de service, formation, support utilisateurs...)
- Vous souhaitez disposer d'un meilleur anti-spam,
- Vous souhaitez pouvoir accéder à votre messagerie partout et tout le temps.
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- Vous êtes patron ou responsable de la communication,
- Vous avez besoin d'un site institutionnel pour présenter votre entreprise,
- Vous voulez partager des documents, des tableaux (type Excel), des présentations (type PowerPoint), des photos, des vidéos, des formulaires d'inscription, des enquêtes de satisfaction...
- Vous voulez montrer la présence de votre entreprise dans le monde sur une carte Google Maps,
- Vous voulez diffuser un calendrier des manifestations auxquelles vous participez,
- Vous voulez partager des fichiers Excel, Word, Powerpoint, PDF...
- Vous voulez publier régulièrement des informations et des actualités concernant votre entreprise,
- Vous voulez être autonome et pouvoir mettre à jour votre site vous même ou le faire faire par une personne n'ayant pas de compétence spécifique dans ce domaine.
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Créer un Intranet
- Vous êtes patron ou responsable de la communication d'une entreprise,
- Vous avez besoin d'un intranet pour partager les informations de la vie de votre entreprise,
- Vous voulez partager des documents sur la vie sociale de l'entreprise (RH, bilan social, mutuelle, accords cadre, 1% logement, PEI...), des plans Google Maps pour se rendre dans les différentes filiales du Groupe, les planning des congés d'été, le trombinoscope et l'annuaire de l'entreprise, des actualités, les informations des services généraux, le calendrier des événements internes, des formulaires d'inscription, une enquête de satisfaction sur le restaurant d'entreprise,
- Vous voulez partager des documents, des tableaux (type excel), des présentations (type PowerPoint), des photos, des vidéos,
- Vous voulez partager des fichiers Excel, Word, Powerpoint, PDF...
- Vous voulez créer un mini-blog d'entreprise, un wiki documentaire ou une FAQ,
- Vous voulez être autonome et pouvoir mettre à jour votre intranet vous même ou le faire en collaboration avec d'autres personnes n'ayant pas de compétence spécifique dans ce domaine.
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Créer un espace de travail collaboratif
- Vous êtes chef de projet et vous coordonnez une équipe,
- Vous avez besoin d'un espace de travail collaboratif pour partager la vie de vos projets.
- Vous voulez partager vos documents projets (cahiers des charges, spécifications, plans, photos, planning...),
- Vous voulez partager des fichiers Excel, Word, Powerpoint, PDF, Autocad...
- Vous voulez partager le planning des congés d'été, l'annuaire des intervenants sur le projet, des actualités, des formulaires d'inscription, des listes de tâches,
- Vous voulez partager des documents, des tableaux (type excel), des présentations (type PowerPoint), des photos, des vidéos,
- Vous voulez créer et partager un plan Google Maps pour expliquer comment se rendre sur un chantier,
- Vous voulez créer un mini-blog par projet, un wiki documentaire ou une FAQ,
- Vous voulez être autonome et pouvoir mettre à jour votre site de gestion de projets vous même ou le faire en collaboration avec d'autres personnes n'ayant pas de compétence spécifique dans ce domaine.
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Améliorer la communication d’entreprise avec Google Reader
- Google Reader est habituellement considéré comme un outil à usage personnel permettant d’acquérir et de diffuser du contenu à un groupe de personnes ou au monde entier via son profil Google ou via un blog. Cette étude montre qu’avec un peu de bon sens et d’organisation, Google Reader peut rapidement devenir « l’outil de référence » pour améliorer la communication entre les différents services d’une entreprise, entre les différentes filiales d’un groupe, entre les différents membres d’un projet, etc.
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